자주 묻는 질문
Q실시간 경매는 어떻게 참여하나요?
A
포인트를 충전하고 배송지를 등록한 뒤 "실시간 경매"에서 진행 중인 방송에 들어가 현재가 + 입찰 단위 이상 금액으로 입찰하면 됩니다. 마감 시 최고가 입찰자가 낙찰되고, 즉시 낙찰가로 입찰하면 바로 종료됩니다.
Q낙찰되면 어떻게 되나요?
A
낙찰 즉시 낙찰가만큼 포인트가 차감되고 마이페이지에 주문이 생성됩니다. 판매자가 송장을 등록하면 배송조회가 가능하며, 입찰은 취소할 수 없으니 신중하게 참여해주세요.
Q판매자로 입점하려면 어떻게 하나요?
A
회원가입 시 "판매자(농가·어가)"를 선택하고 농장·상호명을 입력하면 승인 요청이 접수됩니다. 승인 후 판매자센터에서 상품 등록, 배송 설정, 경매 방송을 할 수 있습니다. 신팜은 산지 직거래 전용이며 중고·재판매 상품은 등록할 수 없습니다.