이용안내
신팜 서비스 이용 방법을 안내해드립니다.
1회원가입
구매자 또는 판매자(농가)로 가입합니다. 판매자는 관리자 승인 후 상품 등록이 가능합니다.
2포인트 충전
마이페이지에서 충전을 신청하면 관리자 승인 후 포인트가 반영됩니다. 카드 결제는 준비 중입니다.
3직거래 구매
농산물·수산물 메뉴에서 상품을 고르고 배송지를 입력하면 산지에서 바로 발송됩니다.
4실시간 경매
라이브 방송을 보며 입찰하고, 마감 시 최고가 입찰자가 낙찰됩니다. 낙찰 즉시 포인트가 차감됩니다.
5배송 조회
마이페이지의 주문·배송 메뉴에서 택배사와 송장번호로 실시간 조회할 수 있습니다.
6교환 · 환불
신선식품으로 표시된 상품은 단순 변심 반품이 제한되며, 하자 · 오배송은 받은 날부터 3개월 이내 접수하면 전액 환불됩니다.